CENK ÇIĞIR

Chief Hospitality Officer - Avantgarde Collection Hotels

DAVET ET

CENK ÇIĞIR Kimdir?

Erken yaşta Kuşadası’nda başladığı otelcilik yolculuğunu Hillside Beach Club gibi sıra dışı markalarda üst düzey yöneticilik yaparak sürdürdü. Adam & Eve - Belek gibi iddialı bir tasarımın işletmeye geçişini ekibi ile birlikte gerçekleştirdi. ABD’de Restaurant Grubu Yöneticiliği yaptıktan sonra Multinet’in ilk gelişim aşamasında tüm operasyon, bölgeler ve satış tasarımını, İcra Kurulu Üyesi unvanı ile yürüttü. Turizm ve Ağırlama Hizmetleri Yöneticiliği ile geçen yıllar boyunca ‘hizmet algısı’ odaklı ‘Misafir Deneyimi ‘eğitimleri tasarladı ve iç eğitmenlik yaptı. Son 3 yıldır Educhos’ta ekibi ile birlikte ‘Misafir Deneyimi Süreçleri’ üzerine özgün eğitimler tasarlıyor ve Garanti Bankası, Türk Hava Yolları, DenizBank, Vakko, Acıbadem Sağlık Grubu, Zen Pırlanta gibi Türkiye’nin önemli markalarına eğitmenlik yapıyor.1972 doğumlu, Çukurova Üniversitesi Mersin Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Lisans derecesinden sonra, Mersin Üniversitesi Turizm İşletmelerinde Liderlik Master derecesini tamamladı.

CENK ÇIĞIR Konuşmacı Çözümleri

Keynote & Konuşma

KONUŞMACI KONULARI

Müşteri & Tüketici Trendleri Konuşmacıları

Satış Konuşmacıları

İkna & Müzakere Sanatı Konuşmacıları

Perakende Konuşmacıları

CENK ÇIĞIR Konuşma Başlıkları

Be My Guest – Misafirim Ol

Mea Culpa – Benim Hatam

Hizmet 4.0 – Hizmet Her Şeydir

Perspective – Değişim Açısı

Ubuntu / Non Nobis Solum – Ben, Biz Olduğumuz Zaman Benim

B-Sale – Davranışsal Satış

CENK ÇIĞIR Kimdir?

Turizm ve Ağırlama Hizmetleri Yöneticiliği ile geçen yıllar boyunca ‘hizmet algısı’ odaklı ‘Misafir Deneyimi ‘eğitimleri tasarladı ve iç eğitmenlik yaptı.

Son 3 yıldır Educhos’ta ekibi ile birlikte ‘Misafir Deneyimi Süreçleri’ üzerine özgün eğitimler tasarlıyor ve Garanti Bankası, Türk Hava Yolları, DenizBank, Vakko, Acıbadem Sağlık Grubu, Zen Pırlanta gibi Türkiye’nin önemli markalarına eğitmenlik yapıyor.
1972 doğumlu, Çukurova Üniversitesi Mersin Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Lisans derecesinden sonra, Mersin Üniversitesi Turizm İşletmelerinde Liderlik Master derecesini tamamladı.